شناسایی چالش‌های فرهنگی و شناختی مؤثر بر استفاده کاربران از شبکه‌های اجتماعی خارجی

نویسندگان

  • سید مجتبی موسوی مطلق گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران. نویسنده https://orcid.org/0009-0004-9697-3444
  • نرگس عطریان گروه مدیریت، واحد شاهین شهر، دانشگاه آزاد اسلامی، شاهین شهر، ایران. نویسنده مسئول https://orcid.org/0000-0003-2291-5335
  • رسول عسگرپور گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران. نویسنده https://orcid.org/0000-0002-6711-6804
  • مهرزاد شاه علی گروه علوم ارتباطات، واحد شاهین شهر، دانشگاه آزاد اسلامی، شاهین شهر، ایران. نویسنده https://orcid.org/0000-0001-9101-3306
  • عباس زمانی گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران. نویسنده https://orcid.org/0000-0001-9101-3306

کلمات کلیدی:

شبکه‌های اجتماعی خارجی, چالش‌های فرهنگی, چالش‌های شناختی, هویت فرهنگی, بار اطلاعاتی, تحلیل مضمون

چکیده

هدف پژوهش حاضر شناسایی چالش‌های فرهنگی و شناختی مؤثر بر استفاده کاربران از شبکه‌های اجتماعی خارجی بود. این پژوهش با رویکرد کیفی و به شیوه اکتشافی انجام شد. مشارکت‌کنندگان شامل استادان دانشگاه، پژوهشگران و متخصصان حوزه‌های علوم ارتباطات، مطالعات فرهنگی، رسانه، فضای مجازی، روان‌شناسی شناختی، جامعه‌شناسی ارتباطات، مدیریت رسانه و حوزه‌های مرتبط بودند که با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. نمونه‌گیری تا دستیابی به اشباع داده‌ها ادامه یافت و در نهایت ۱۵ مصاحبه نیمه‌ساختاریافته انجام شد. داده‌ها پس از ضبط و پیاده‌سازی کامل مصاحبه‌ها، با استفاده از روش تحلیل مضمون مورد بررسی قرار گرفتند. فرایند تحلیل شامل آشنایی عمیق با داده‌ها، کدگذاری اولیه، استخراج مفاهیم، تشکیل مضامین فرعی، بازبینی و تعریف مضامین اصلی بود. برای سازمان‌دهی و مدیریت داده‌های کیفی از نرم‌افزار MAXQDA استفاده شد. تحلیل داده‌ها نشان داد که چالش‌های فرهنگی مؤثر بر استفاده از شبکه‌های اجتماعی خارجی در شش مضمون اصلی شامل تعارض ارزش‌ها، چالش هویت فرهنگی، چالش گفتمانی، تعارض هنجاری، چالش بازنمایی و احساس حقارت فرهنگی قابل طبقه‌بندی است. همچنین، شش مضمون اصلی در حوزه چالش‌های شناختی شامل بار اطلاعاتی، حباب فیلتر، کاهش دامنه توجه، سوگیری تأییدی، ترس از دست دادن یا FOMO و فرسودگی شناختی شناسایی شد. یافته‌ها نشان دادند که این دو دسته چالش مستقل از یکدیگر عمل نمی‌کنند؛ بلکه سازوکارهای شناختی کاربران می‌توانند نحوه دریافت و تفسیر پیام‌های فرهنگی را تحت تأثیر قرار دهند و در مقابل، زمینه فرهنگی نیز بر انتخاب، ارزیابی و پردازش اطلاعات در شبکه‌های اجتماعی اثرگذار است. استفاده از شبکه‌های اجتماعی خارجی پدیده‌ای چندبعدی است که در تعامل میان ویژگی‌های فرهنگی کاربران، فرایندهای شناختی و سازوکارهای پلتفرم شکل می‌گیرد. شناسایی این چالش‌ها می‌تواند مبنایی برای طراحی برنامه‌های آموزشی و فرهنگی با هدف ارتقای استفاده آگاهانه، انتقادی و متعادل از شبکه‌های اجتماعی خارجی فراهم سازد.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Askari, A., Bichranloo, A., & Asadpour, M. (2023). Evaluation of the policy of replacing foreign social media with domestic social media in Iran: A study of policies, programs, challenges, and consequences of replacing Telegram with domestic social messengers University of Tehran, Faculty of Social Sciences].

Aziz, S. (2023). Social Anxiety Symptoms as Predictors of Foreign Language Speaking Anxiety Among Kurdish EFL Students: Mediating Role of Acceptance and Action. Journal of Garmian University, 10(2), 1046-1055. https://doi.org/10.24271/garmian.2023.10285

Bhatia, K. V., Pathak‐Shelat, M., Sinha, S., & Mishra, T. (2024). Global Influencers’ Content Creation Strategies: Negotiating With Platform Affordances to Practice Vernacular Creativity. Media Culture & Society, 47(1), 130-153. https://doi.org/10.1177/01634437241276408

C, I. E., E, U. H., & Bello, S. O. (2024). Effect of Social Media Usage and Demographic Characteristics on Creativity Among Women Entrepreneurs in Anambra State. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 14(2). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v14-i2/20969

Dallocchio, M., Lambri, M., Sironi, E., & Teti, E. (2024). The Role of Digitalization in Cross-Border E-Commerce Performance of Italian SMEs. Sustainability, 16(2), 508. https://doi.org/10.3390/su16020508

Fiaz, H. (2024). Creative Industry Strategies in a Globalized and Digitized Media Landscape: The South Korean Blueprint. https://doi.org/10.5772/intechopen.112902

Hu, S., Ji, F., Song, J., & Akram, U. (2025). Facilitating or Disrupting: Understanding the Impacts of Social Media Usage on International Students' Cross‐cultural Psychology and Cross‐cultural Adjustment. British Educational Research Journal, 52(1), 253-290. https://doi.org/10.1002/berj.70005

Kishnani, N., & Sharma, V. (2024). Travel Motivation Among Millennials- Role of Social Media on Tourism in Madhya Pradesh. Sdmimd Journal of Management, 93-108. https://doi.org/10.18311/sdmimd/2024/36424

Kontareva, A., & Kenney, M. (2023). National Markets in a World of Global Platform Giants: The Persistence of Russian Domestic Competitors. Policy & Internet, 15(3), 327-350. https://doi.org/10.1002/poi3.341

Lee, K. H., & Yen, C.-L. (2024). Segmenting Social Media Users in International Tourism: Insights Integrated From Multi‐homing Theory and International Visitor Survey Data. International Journal of Tourism Research, 26(4). https://doi.org/10.1002/jtr.2693

Licong, H., & Ghosh, A. (2023). Effect of Combined Use of Social Media, Digital, and Traditional Communication Tools in the Business-to-Business Sales Process of Multinational Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs). Asia‐pacific Journal of Management and Technology, 03(04), 10-18. https://doi.org/10.46977/apjmt.2023.v03i04.002

Liu, H., & Zheng, S. (2025). Adapting to Crisis: Social Media Behavior and Strategic Shifts of Chinese Cinema Chains During COVID-19. Sage Open, 15(3). https://doi.org/10.1177/21582440251363720

Meyer, K. E., Li, J., Brouthers, K. D., & Jean, R. J. (2023). International Business in the Digital Age: Global Strategies in a World of National Institutions. Journal of International Business Studies, 54(4), 577-598. https://doi.org/10.1057/s41267-023-00618-x

Min, X., & Shapii, A. (2025). Exploring the Cross-Cultural Communication Challenges of Foreign Students in China: The Mediating Effects of Social Media Interaction and Psychological Resilience. Frontiers in psychology, 16. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1560298

Nadányiová, M., & Šujanská, L. (2023). The Impact of Influencer Marketing on the Decision-Making Process of Generation Z. Economics and Culture, 20(1), 68-76. https://doi.org/10.2478/jec-2023-0006

Nazir, F. (2023). Destination Branding Through Social Media: Juxtaposition of Foreign Influencer’s Narratives and State’s Presentation on the Event of Pakistan Tourism Summit 2019. Qualitative Market Research an International Journal, 26(4), 428-448. https://doi.org/10.1108/qmr-03-2022-0048

Olivieri, M., & Testa, G. (2024). Social Media Platforms Use in Startups’ International Marketing Strategies: A Multiple Case Study. International Marketing Review, 41(5), 1074-1101. https://doi.org/10.1108/imr-09-2023-0222

Rocha, Â. d., Fonseca, L. N. d., & Kogut, C. S. (2024). Small Firm Internationalization Using Digital Platforms: An Assessment and Future Research Directions. International Marketing Review, 41(5), 981-1015. https://doi.org/10.1108/imr-10-2023-0280

Taheri-Zangeneh, M., & Rezaeian, A. (2025). The Divergent Effects of Domestic and Foreign Social Media on the National Identity of Iranian Youth. Communication Studies, 32(1), 67-92.

Tk, S. (2024). Factors Influencing Consumer Adoption of on-Demand Social Media Platforms. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-5101050/v1

Tseung, Y. W., Xie, B., & Peng, Z. (2024). "Virtual Parallel Societies"—A Study on the Differences in Mobile Application Usage Between Hong Kong and Mainland Chinese Adolescents. Journal of Modern Educational Research, 3, 17. https://doi.org/10.53964/jmer.2024017

Wang-Hai, T., & Lin, B. (2025). State Interests, Global Platforms: How Chinese Journalists Use American Platforms at Work. Social Media + Society, 11(4). https://doi.org/10.1177/20563051251378989

Yan, W. (2025). Information Management of Social Media Refugees' Migration. Journal of Global Information Management, 33(1), 1-28. https://doi.org/10.4018/jgim.396226

Zhang, X., & Forteza, F. R. (2024). Social Media as a Tool for Informal Spanish Learning: A Phenomenological Study of Chinese Students' Behavior in Spain. https://doi.org/10.20944/preprints202406.0442.v1

دانلودها

گاه‌شمار انتشار

چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش

شماره

نوع مقاله

مقالات

نحوه استناد به مقاله

موسوی مطلق . س. م., عطریان . ن., عسگرپور ر., شاه علی م., & زمانی . ع. (1406). شناسایی چالش‌های فرهنگی و شناختی مؤثر بر استفاده کاربران از شبکه‌های اجتماعی خارجی. یادگیری هوشمند و تحول مدیریت, 1-27. https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/view/408