یادگیری هوشمند و تحول مدیریت 3115-8900 در دست انتشار 1406 02 01 Identifying Cultural and Cognitive Challenges Affecting Users’ Use of Foreign Social Networks شناسایی چالش‌های فرهنگی و شناختی مؤثر بر استفاده کاربران از شبکه‌های اجتماعی خارجی 1 27 FA سید مجتبی موسوی مطلق گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران. نرگس عطریان گروه مدیریت، واحد شاهین شهر، دانشگاه آزاد اسلامی، شاهین شهر، ایران. رسول عسگرپور گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران. مهرزاد شاه علی گروه علوم ارتباطات، واحد شاهین شهر، دانشگاه آزاد اسلامی، شاهین شهر، ایران. عباس زمانی گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران. Journal Article 1405 02 20 <p>This study aimed to identify the cultural and cognitive challenges affecting users’ use of foreign social networks. This study employed an exploratory qualitative design. Participants included university professors, researchers, and specialists in communication sciences, cultural studies, media studies, cyberspace, cognitive psychology, sociology of communication, media management, and related fields. Participants were selected through purposive sampling, and recruitment continued until data saturation was achieved. A total of 15 semi-structured interviews were conducted. After recording and verbatim transcription, the interview data were analyzed using thematic analysis. The analytical process included familiarization with the data, initial coding, extraction of concepts, development of subthemes, review and refinement of themes, and definition of the final overarching themes. MAXQDA software was used to organize, manage, and retrieve the qualitative data throughout the analytical process. The analysis identified six major cultural challenges affecting users’ engagement with foreign social networks: value conflict, cultural identity challenge, discursive challenge, normative conflict, representational challenge, and cultural inferiority. Six major cognitive challenges were also identified: information overload, filter bubbles, reduced attention span, confirmation bias, fear of missing out (FOMO), and cognitive fatigue. The findings further indicated that cultural and cognitive challenges were interconnected rather than independent. Cognitive mechanisms influenced how users received, evaluated, and interpreted culturally embedded messages, while cultural backgrounds and value systems affected the selection, interpretation, and processing of information encountered on foreign social networks. The use of foreign social networks is a multidimensional phenomenon shaped by the interaction of users’ cultural contexts, cognitive processes, and platform mechanisms. Identifying these challenges can provide an empirical basis for developing educational and cultural interventions aimed at promoting more conscious, critical, balanced, and cognitively sustainable engagement with foreign social networks.</p> <p>هدف پژوهش حاضر شناسایی چالش‌های فرهنگی و شناختی مؤثر بر استفاده کاربران از شبکه‌های اجتماعی خارجی بود. این پژوهش با رویکرد کیفی و به شیوه اکتشافی انجام شد. مشارکت‌کنندگان شامل استادان دانشگاه، پژوهشگران و متخصصان حوزه‌های علوم ارتباطات، مطالعات فرهنگی، رسانه، فضای مجازی، روان‌شناسی شناختی، جامعه‌شناسی ارتباطات، مدیریت رسانه و حوزه‌های مرتبط بودند که با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. نمونه‌گیری تا دستیابی به اشباع داده‌ها ادامه یافت و در نهایت ۱۵ مصاحبه نیمه‌ساختاریافته انجام شد. داده‌ها پس از ضبط و پیاده‌سازی کامل مصاحبه‌ها، با استفاده از روش تحلیل مضمون مورد بررسی قرار گرفتند. فرایند تحلیل شامل آشنایی عمیق با داده‌ها، کدگذاری اولیه، استخراج مفاهیم، تشکیل مضامین فرعی، بازبینی و تعریف مضامین اصلی بود. برای سازمان‌دهی و مدیریت داده‌های کیفی از نرم‌افزار MAXQDA استفاده شد. تحلیل داده‌ها نشان داد که چالش‌های فرهنگی مؤثر بر استفاده از شبکه‌های اجتماعی خارجی در شش مضمون اصلی شامل تعارض ارزش‌ها، چالش هویت فرهنگی، چالش گفتمانی، تعارض هنجاری، چالش بازنمایی و احساس حقارت فرهنگی قابل طبقه‌بندی است. همچنین، شش مضمون اصلی در حوزه چالش‌های شناختی شامل بار اطلاعاتی، حباب فیلتر، کاهش دامنه توجه، سوگیری تأییدی، ترس از دست دادن یا FOMO و فرسودگی شناختی شناسایی شد. یافته‌ها نشان دادند که این دو دسته چالش مستقل از یکدیگر عمل نمی‌کنند؛ بلکه سازوکارهای شناختی کاربران می‌توانند نحوه دریافت و تفسیر پیام‌های فرهنگی را تحت تأثیر قرار دهند و در مقابل، زمینه فرهنگی نیز بر انتخاب، ارزیابی و پردازش اطلاعات در شبکه‌های اجتماعی اثرگذار است. استفاده از شبکه‌های اجتماعی خارجی پدیده‌ای چندبعدی است که در تعامل میان ویژگی‌های فرهنگی کاربران، فرایندهای شناختی و سازوکارهای پلتفرم شکل می‌گیرد. شناسایی این چالش‌ها می‌تواند مبنایی برای طراحی برنامه‌های آموزشی و فرهنگی با هدف ارتقای استفاده آگاهانه، انتقادی و متعادل از شبکه‌های اجتماعی خارجی فراهم سازد.</p> https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/download/408/308