پتانسیل‌ها و تسهیلگران نظام‌مندسازی محتوای پیام‌رسان‌های داخلی با تأکید بر توسعه سواد فرهنگی: پژوهشی کیفی مبتنی بر تحلیل تماتیک با مطالعه پیام‌رسان بله

نویسندگان

  • منصور بنی‌عامریان گروه علوم ارتباطات، واحد بین‌الملل کیش، دانشگاه آزاد اسلامی، جزیره کیش، ایران. نویسنده https://orcid.org/0009-0004-1101-3170
  • فاطمه عزیزآبادی فراهانی گروه مدیریت و برنامه‌ریزی فرهنگی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران نویسنده مسئول https://orcid.org/0000-0002-1839-7726
  • محمد کمالی 3گروه آموزش بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران. نویسنده https://orcid.org/0000-0002-4261-7362

کلمات کلیدی:

 نظام‌مندسازی محتوا, پیام‌رسان‌های داخلی, سواد فرهنگی, پتانسیل‌ها و تسهیلگران, تحلیل تماتیک, پیام‌رسان بله

چکیده

هدف پژوهش حاضر شناسایی و تبیین پتانسیل‌ها و تسهیلگران نظام‌مندسازی محتوای پیام‌رسان بله با تأکید بر توسعه سواد فرهنگی کاربران بود. این پژوهش با رویکرد کیفی و در چارچوب پارادایم تفسیری ـ ساخت‌گرا انجام شد. مشارکت‌کنندگان شامل ۱۶ نفر از صاحب‌نظران حوزه‌های فرهنگ، ارتباطات، رسانه، حقوق، جامعه‌شناسی و مدیریت فرهنگی بودند که با روش نمونه‌گیری هدفمند و گلوله‌برفی انتخاب شدند. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق نیمه‌ساختاریافته گردآوری شد و فرایند جمع‌آوری داده‌ها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. مصاحبه‌ها پس از پیاده‌سازی کامل، با استفاده از تحلیل تماتیک و فرایند کدگذاری باز، محوری و انتخابی به‌صورت دستی و با کمک نرم‌افزار MAXQDA تحلیل شدند. برای افزایش اعتبار یافته‌ها از بازبینی اعضا، بررسی همتای پژوهشی و سنجش پایایی بین‌کدگذاران استفاده شد. تحلیل داده‌ها نشان داد که پتانسیل‌ها و تسهیلگران نظام‌مندسازی محتوا به‌عنوان یکی از تم‌های اصلی الگوی پیشنهادی قابل استخراج است. در این تم، ده زیرمقوله اصلی شناسایی شد: شاخص‌های آگاهی، تنوع و اصالت فرهنگی؛ سلامت زبانی و رسانه‌ای؛ حمایت و تشویق تولید محتوای فرهنگی، مسئولانه و مناسب کودکان؛ همکاری با نهادهای فرهنگی، آموزشی و رسانه‌ای؛ تعادل و جذابیت محتوای آموزشی و سرگرمی؛ استفاده از قالب‌های چندرسانه‌ای؛ انجمن‌های کاربری فرهنگی؛ تعامل بین‌فرهنگی؛ حفظ تنوع زبانی؛ و نقش آموزش‌های آنلاین در ارتقای سواد فرهنگی. ضریب کاپای کوهن ۰.۸۲ نشان‌دهنده توافق بالای کدگذاران و اتکاپذیری فرایند تحلیل بود. نتایج نشان داد پیام‌رسان بله در صورت بهره‌گیری هدفمند از ظرفیت‌های فناورانه، فرهنگی و نهادی می‌تواند از یک ابزار ارتباطی صرف به بستری فرهنگ‌محور برای تولید محتوای مسئولانه، تقویت هویت ایرانی ـ اسلامی، ارتقای سواد فرهنگی و افزایش مشارکت کاربران در زیست‌بوم دیجیتال ایران تبدیل شود.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Abharzanjani, F., Arabshahi, M., & Jafarzadeh Kermani, Z. (2025). Investigating the effect of gamification on advertising effectiveness in social media and analyzing its impact on purchase intention: A case study of Eitaa messenger users in Mashhad Imam Reza International University, Faculty of Management and Accounting].

Akhtar, M. M., Masood, R., Ikram, M., & Kanhere, S. S. (2023). False information, bots and malicious campaigns: Demystifying elements of social media manipulations. arXiv preprint arXiv:2308.12497.

Amirahmadi, H. (2023). Iranian economic reconstruction plan and prospects for its success. In Reconstruction and Regional Diplomacy in the Persian Gulf (pp. 109-152). Routledge.

Askari, A., Bichranloo, A., & Asadpour, M. (2023). Evaluation of the policy of replacing foreign social media with domestic social media in Iran: A study of policies, programs, challenges, and consequences of replacing Telegram with domestic social messengers University of Tehran, Faculty of Social Sciences].

Awaludin, R., Nursalim, N., Ali, A., Sri Ayu Budi, L., & Ridayani, R. (2024). Students' Cultural Literacy Development through Dialogical Approach in Senior High School. Knowledgee. https://kneopen.com/KnE-Social/article/view/16507/

Chen, Y., Sherren, K., Smit, M., & Lee, K. Y. (2023). Using social media images as data in social science research. New Media & Society, 25(4), 849-871.

Coker, W. (2023). Beyond technophilia: A critique of media globalization. Cogent Arts & Humanities, 10(1), 2224602.

Donya-e, E. (2023, 2023/04/25). How many million users use Iranian messengers?

Emamjomezadeh, S. J., Ebrahimipour, H., Malkan, M., & Mahmoudoghli, R. (2023). The relationship between internet use and social network activity with students' lifestyle. Social Welfare Quarterly, 14(55), 291-314.

Ghai, S., Magis-Weinberg, L., Stoilova, M., Livingstone, S., & Orben, A. (2022). Social media and adolescent well-being in the Global South. Current opinion in psychology, 46, 101318.

Ghorbani, A., Hamzehpour, M., & Kia, A. (2022). Identifying and strategically analyzing factors affecting the improvement of cyberspace governance performance in the Islamic Republic of Iran based on importance-performance analysis Allameh Tabataba'i University, Faculty of Communication Sciences].

Hallinan, B., Kim, B., Mizoroki, S., Scharlach, R., Trillo, T., Thelwall, M., & Shifman, L. (2023). The values of social media rituals: A cross-cultural analysis of New Year's resolutions. Information, Communication & Society, 26(4), 764-785.

Hamedi, M. (2022). Socio-cultural factors related to students' media literacy: A case study of students at Islamic Azad University, East Tehran Branch. Media Studies Quarterly, 7(19), 65-78.

Hryhorchuk, D. (2022). Digital technologies as a condition for the development of the tourism sector of the economy of Ukraine. Three Seas Economic Journal, 3(2), 59-63.

Jung, Y., Bao, J. A., Pietruszewski Norman, M., & Sundar, S. S. (2022). Privacy concerns in mobile technology: Can interactivity reduce friction? Computers in human Behavior, 134, 107322. https://doi.org/10.1016/j.chb.2022.107322

Kalantari, A., & Hasani, H. (2022). New media and everyday life: The effect of mobile phones on identity and lifestyle of young people. Media Quarterly(76), 119-136.

Lim, H. (2022). Political countermeasures in the future of digital media platform. In Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis. https://scholar.kyobobook.co.kr/article/detail/4010036919283

Mazurkevych, O., Kondratenko, I., Mazur, O., Biletska, N., & Mazur, H. (2023). Influence of communicative culture on culture management and creative industries: Ukrainian and world experience.

Miksic, J. N. (2023). The classical cultures of Indonesia. In Southeast Asia (pp. 234-256). Routledge.

Ndasauka, Y. (2024). Cultural persistence and change in university students' social networking motives and problematic use. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e24830

Okela, A. H., Olatokun, W. M., Anumudu, C. E., Ziani, A., Nser, K. K., & Lagha, F. B. (2025). Parental Social Media Literacy Antecedents and Children’s Digital Media Addiction: Observations From Two African Countries. Competitiveness Review an International Business Journal Incorporating Journal of Global Competitiveness, 35(4), 685-700. https://doi.org/10.1108/cr-11-2023-0294

Omidvar, T. (2022). Investigating the role of virtual social networks in social capital Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Faculty of Social Communication Sciences].

Pilgrim, K., Koss, J., & Bohnet-Joschko, S. (2023). CSR communication on Twitter: A scoping review on social media mining and analytic methods.

Pourarian, H., Naderi Nasab, M., & Biniaz, S. A. (2025). Evaluating the Role of Social Media in Promoting Health-Oriented Lifestyles and Behavioral Change: A Health Management Approach. AI and Tech in Behavioral and Social Sciences, 1-10. https://journals.kmanpub.com/index.php/aitechbesosci/article/view/3049

Sajedi Raeesi, S., Doagooyan, D., Rahmani Firozjah, A., & Gholipour, M. (2022). The role of media literacy in the production of social capital among the youth of Mazandaran province. Sociological Studies of Youth, 13(46), 105-126. https://doi.org/10.22034/ssyj.2023.1978991.1269

Sala, E., Cerati, G., & Gaia, A. (2023). Are social media users more satisfied with their life than non-users? A study on older Italians. Ageing & Society, 43(1), 76-88.

Saura, J. R., Palacios-Marques, D., & Ribeiro-Soriano, D. (2023). Exploring the boundaries of open innovation: Evidence from social media mining. Technovation, 119, 102447.

Tarigan, I. M., Harahap, M. A. K., Sari, D. M., Sakinah, R. D., & Ausat, A. M. A. (2023). Understanding social media: Benefits of social media for individuals. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 2317-2322.

Taylor, S. J., Muchnik, L., Kumar, M., & Aral, S. (2023). Identity effects in social media. Nature Human Behaviour, 7(1), 27-37.

Yuan, Y. P., Dwivedi, Y. K., Tan, G. W. H., Cham, T. H., Ooi, K. B., Aw, E. C. X., & Currie, W. (2023). Government digital transformation: Understanding the role of government social media. Government Information Quarterly, 40(1), 101775.

دانلودها

گاه‌شمار انتشار

چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش

شماره

نوع مقاله

مقالات

نحوه استناد به مقاله

بنی‌عامریان م. ., عزیزآبادی فراهانی ف., & کمالی م. (1407). پتانسیل‌ها و تسهیلگران نظام‌مندسازی محتوای پیام‌رسان‌های داخلی با تأکید بر توسعه سواد فرهنگی: پژوهشی کیفی مبتنی بر تحلیل تماتیک با مطالعه پیام‌رسان بله. یادگیری هوشمند و تحول مدیریت, 1-27. https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/view/368