طراحی و تبیین مدل بازاریابی اثربخش مقصد گردشگری تاریخی شهر تهران در بستر شبکههای اجتماعی
کلمات کلیدی:
بازاریابی تاثیرگذار, گردشگری, گردشگری تاریخی, شبکههای اجتماعی, تهرانچکیده
هدف پژوهش حاضر، طراحی و تبیین یک مدل جامع و اثربخش بازاریابی تأثیرگذار برای توسعه و مدیریت مقصد گردشگری تاریخی شهر تهران در بستر شبکههای اجتماعی است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی-توسعهای و از نظر زمانی مقطعی بوده و با رویکرد کیفی انجام شده است. روش تحقیق مبتنی بر نظریه دادهبنیاد چندگانه و تحلیل محتوا بوده است. دادهها از طریق مطالعات کتابخانهای و مصاحبههای نیمهساختاریافته با 15 نفر از خبرگان شامل اساتید دانشگاه، بازاریابان گردشگری و گردشگران آگاه جمعآوری شد. نمونهگیری به صورت گلولهبرفی انجام گرفت و تحلیل دادهها از طریق کدگذاری باز، محوری و انتخابی صورت پذیرفت. نتایج نشان داد که مدل بازاریابی تأثیرگذار در شبکههای اجتماعی شامل دو مقوله اصلی «محرکهای پایهای بازاریابی تأثیرگذار» و «شکلدهی و مدیریت مقاصد گردشگری تاریخی» است. همچنین مجموعهای از مقولههای فرعی شامل بیان تجارب شخصی، جذابیت محتوای نوآورانه، خلاقیت در تولید محتوا، صداقت و شفافیت، جذابیت بصری، سرگرمکنندگی، اعتمادسازی، و نگرش جامعه محلی به عنوان عوامل کلیدی شناسایی شدند که نقش معناداری در جذب گردشگر و بهبود تصویر مقصد دارند. یافتهها نشان میدهد که بهرهگیری هدفمند از بازاریابی تأثیرگذار در شبکههای اجتماعی میتواند به ارتقاء جایگاه گردشگری تاریخی تهران، افزایش تعامل با گردشگران و توسعه پایدار این صنعت منجر شود و مستلزم طراحی استراتژیهای یکپارچه مبتنی بر اصالت، خلاقیت و اعتماد است.
دانلودها
مراجع
Abrokwah-Larbi, K., & Awuku-Larbi, Y. (2023). Investigating the impact of marketing reform on the performance of food processing companies in Ghana. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 26(1). https://doi.org/10.1108/JRME-01-2022-0010
Eisavi, H. (2024). Developing a digital marketing model in the tourism industry (case study: Tehran). Tourism and Culture, 5(17), 40-51. https://doi.org/10.22034/toc.2024.450406.1154
Haghighi Nasab, M., Demirchi, Z., & Ghasemi, M. (2023). The impact of digital content marketing on purchase behavior and electronic word-of-mouth communication in social networks. Journal of Business Management and Information Science, 2(2), 1-17.
Hosseini Nejad, S. M., Vahabzadeh, S., Fani, M., & Ashrafi, A. (2023). Conceptualization and design of an electronic brand model for social networks in the clothing industry (grounded theory approach). Journal of Advertising and Sales, 4(3), 21-53.
Kilic, I., & Gurlek, M. (2024). Green influencer marketing: conceptualization, scale development, and validation: an application to tourism products. Journal of Sustainable Tourism, 23, 2181-2206.
Lazar, F. (2023). The consequences of social media marketing activities on brand equity with the mediating role of electronic brand experience (case study: Denolix Dental Academy). Journal of Marketing Management, 18(2), 193-211.
Leong, A. M. W., Yeh, S. S., Zhou, Y., Hung, C. W., & Huan, T. C. (2024). Exploring the influence of historical storytelling on cultural heritage tourists' value co-creation using tour guide interaction and authentic place as mediators. Tourism Management Perspectives, 50, 101198.
Manoharan, G., Rao, C. G., Ashtikar, S. P., Kumar, S., & Nivedha, M. (2024). Voyage Virtuoso: Artificial Intelligence in Transforming Tourism. In Utilizing Smart Technology and AI in Hybrid Tourism and Hospitality (pp. 79-97). IGI Global Scientific Publishing.
Mirvahidi, S. S., & Esfandiari Bayat, E. (2025). Investigating the entrepreneurial potential of cultural tourism in the Qashqai nomadic community of Iran. Tourism and Development, 5(3), 62-78.
Mohammadzadeh Lotfi, E., Ashtiani, T., & Izadi Yazdani, F. (2022). Analysis of factors affecting the development of historical tourism during crisis periods in Tehran with a resistance economy approach. Journal of Tourism Management Studies, 17(58), 163-198.
Monda, A., Botti, A., & Vesci, M. (2024). Exploring the risks and benefits of a social media events strategy. In Tourism Planning and Destination Marketing (pp. 197-212). https://doi.org/10.1108/978-1-80455-888-120241010
Mozaffari, S., Iranzadeh, S., Ghareh Beiglou, H., & Ranjpour, R. (2024). Developing a content marketing model in social media with emphasis on urban tourism development: case study of Tehran. journal of urban tourism, 11(3), 89-105. https://doi.org/10.22059/jut.2024.379119.1224
Olan, F., Jayawickrama, U., Arakpogun, E. O., Suklan, J., & Liu, S. (2024). Fake news on social media: the impact on society. Information Systems Frontiers, 26(2), 443-458.
Palazzo, M., Vollero, A., Vitale, P., & Siano, A. (2021). Urban and rural destinations on Instagram: Exploring the influencers’ role in sustainable tourism. Land Use Policy, 100, 10491.
Zhang, T., & Huang, X. (2021). Viral marketing: Influencer marketing axes in tourism. Current Issues in Tourism, 25(2), 1-8. https://doi.org/10.1080/13683500.2021.1910214
Zhang, T., Yin, P., & Peng, Y. (2021). Effect of commercialization on tourists’ perceived authenticity and satisfaction in cultural heritage tourism. Sustainability, 13(12), 6847.