نقش میانجی پنهانسازی دانش در رابطه بین بدبینی سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان شرکتهای تولیدی کوچک و متوسط
کلمات کلیدی:
بدبینی سازمانی, پنهانسازی دانش, عملکرد شغلی, مدلسازی معادلات ساختاری, نظریه حفاظت از منابعچکیده
هدف این پژوهش بررسی نقش میانجی پنهانسازی دانش در رابطه بین بدبینی سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان شرکتهای تولیدی کوچک و متوسط استان فارس بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی بود. جامعه آماری شامل کارکنان شرکتهای تولیدی کوچک و متوسط استان فارس بود که از میان آنان 249 نفر به روش نمونهگیری در دسترس انتخاب شدند. دادهها با استفاده از پرسشنامههای استاندارد بدبینی سازمانی، پنهانسازی دانش و عملکرد شغلی گردآوری شد. روایی و پایایی ابزارها مورد تأیید قرار گرفت و برای آزمون مدل مفهومی پژوهش از مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) استفاده شد. نتایج تحلیل ساختاری نشان داد که بدبینی سازمانی تأثیر مثبت و معناداری بر پنهانسازی دانش دارد (β=0.313, p=0.019). همچنین پنهانسازی دانش تأثیر منفی و معناداری بر عملکرد شغلی کارکنان دارد (β=-0.721, p<0.001). بررسی اثرات غیرمستقیم نیز نشان داد که پنهانسازی دانش نقش میانجی معناداری در رابطه بین بدبینی سازمانی و عملکرد شغلی ایفا میکند (β=-0.226, p=0.036). یافتهها بیانگر آن بود که اثر بدبینی سازمانی بر عملکرد شغلی بهطور کامل از طریق افزایش رفتارهای پنهانسازی دانش منتقل میشود. نتایج پژوهش نشان داد که بدبینی سازمانی با تضعیف اعتماد و ایجاد نگرشهای تدافعی، زمینه افزایش پنهانسازی دانش را فراهم میکند و این رفتار به کاهش عملکرد شغلی منجر میشود. بنابراین، کاهش بدبینی سازمانی، ارتقای شفافیت، تقویت عدالت سازمانی و توسعه فرهنگ تسهیم دانش میتواند نقش مهمی در بهبود عملکرد کارکنان و افزایش اثربخشی سازمان ایفا کند.
دانلودها
مراجع
Anand, A., Agarwal, U. A., & Offergelt, F. (2022). Why Should I Let Them Know? Effects of Workplace Incivility and Cynicism on Employee Knowledge Hiding Behavior under the Control of Ethical Leadership. International Journal of Manpower. https://doi.org/10.1108/IJM-04-2021-0248
Bhatti, S. H., Hussain, M., Santoro, G., & Culasso, F. (2023). The impact of organizational ostracism on knowledge hiding: analysing the sequential mediating role of efficacy needs and psychological distress. Journal of Knowledge Management, 27(2), 485-505. https://doi.org/10.1108/JKM-03-2021-0223
Du, S., Xie, W., & Wang, J. (2022). How Leaders' Bias Tendency Affects Employees' Knowledge Hiding Behavior: The Mediating Role of Workplace Marginalization Perception. Frontiers in psychology, 13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.965972
El-Kassar, A. N., Dagher, G. K., Lythreatis, S., & Azakir, M. (2022). Antecedents and consequences of knowledge hiding: the roles of HR practices, organizational support for creativity, creativity, innovative work behavior, and task performance. Journal of Business Research, 140, 1-10. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.11.079
Fauzi, M. A. (2022). A Review of Knowledge Hiding in Team: Evaluation of Critical Research Streams. Team Performance Management, 28(5/6), 281-305. https://doi.org/10.1108/tpm-01-2022-0009
Fauzi, M. A. (2023). Knowledge hiding behavior in higher education institutions: a scientometric analysis and systematic literature review approach. Journal of Knowledge Management, 27(2), 302-327. https://doi.org/10.1108/JKM-07-2021-0527
He, M., Yuan, Z., & She, W. (2024). Sharing or Hiding? Exploring the Influence of Social Cognition and Emotion on Employee Knowledge Behaviors Within Enterprise Social Media. Behavioral Sciences, 14(8), 653. https://doi.org/10.3390/bs14080653
Jorjisi, F., Rasouli, S., & Moharrami, A. (2024). Identifying Organizational Factors Influencing Knowledge Hiding Among Employees: A Literature Review. Proceedings of the Eleventh International and National Conference on Management, Accounting, and Law, Tehran.
Li, X., & Wareewanich, T. (2024). A Casual Model to Understand Psychological Safety Affecting Employee Creativity: Role of Knowledge Sharing, Knowledge Hiding and Organizational Safety Climate. International Journal of Religion, 5(11), 5074-5092. https://doi.org/10.61707/eztzn198
Mirghafouri, S., Aghazadeh Bafq, M., & Saffari Darbarzi, A. (2024). The Effect of Synergistic Leadership Behaviors on Knowledge Hiding of Kashan Teachers: The Mediating Role of Professional Learning Community and Organizational Voice. Strategic Management of Organizational Knowledge, 7(3), 11-20. https://doi.org/10.47176/SMOK.2024.1779
Moghadsi, G., Rezaei Khalidbari, H., & Doostar, M. (2024). A Phenomenological Study of Knowledge Hiding in the Engineering Company of Water and Wastewater.
Nguyen, T. M., Malik, A., & Budhwar, P. (2022). Knowledge hiding in organizational crisis: The moderating role of leadership. Journal of Business Research, 139, 161-172. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.09.026
Rashidi, M., Masoomi-Biland, Z., & Salehpour, M. (2022). Employee perceived ostracism and knowledge hiding: The moderating role of job stress and job autonomy (Case study: South Khorasan Customs Office). Neshriye-e Elmi-e Management-e Danesh, 5(3), 201-234.
Silva de Garcia, P., Oliveira, M., & Brohman, K. (2022). Knowledge sharing, hiding and hoarding: how are they related? Knowledge Management Research & Practice, 20(3), 339-351. https://doi.org/10.1080/14778238.2020.1774434
Sulphey, M. M., & Jasim, K. M. (2025). Perceived Anomie, Organizational Silence, Compulsory Organization Citizenship Behavior, and Workplace Alienation as Antecedents of Knowledge Hiding. Knowledge and Process Management. https://doi.org/10.1002/kpm.70001
Tariq, H., Almashayekhi, A. O., Burhan, M., Umrani, W. A., & Akram, Z. (2025). Customers' devaluation in hospitality organizations: A social learning perspective of customer-targeted knowledge hiding behavior. International Journal of Hospitality Management, 124, 103960. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2024.103960
Wang, G., Li, J., Liu, H., & Zaggia, C. (2023). The Association between Workplace Ostracism and Knowledge-Sharing Behaviors among Chinese University Teachers: The Chain Mediating Model of Job Burnout and Job Satisfaction. Frontiers in psychology. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1030043
Wang, G., & Noe, R. A. (2010). Knowledge Sharing: A Review and Directions for Future Research. Human Resource Management Review, 20(2), 115-131. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2009.10.001
Wen, J., Zheng, J., & Ma, R. (2022). Impact of Knowledge Hiding Behaviors on Workplace Invincibility: Mediating Role of Psychological Contract Breach. Frontiers in psychology, 12, 1-11. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.809683
Xiao, M., & Cooke, F. L. (2018). Why and When Knowledge Hiding in the Workplace Is Harmful: A Review of the Literature and Directions for Future Research in the Chinese Context. Asia Pacific Journal of Human Resources, 57(4), 470-502. https://doi.org/10.1111/1744-7941.12198
Yang, C., Tang, C., Xu, N., & Lai, Y. (2024). Unlocking the relationships between developmental human resource practices, psychological collectivism and knowledge hiding: the moderating role of affective organizational commitment. Journal of Organizational Change Management, 37(3), 561-580. https://doi.org/10.1108/JOCM-07-2023-0297
Zhang, Z., & Min, M. (2021). Organizational Rewards and Knowledge Hiding: Task Attributes as Contingencies. Management Decision, 59(10), 2385-2404. https://doi.org/10.1108/md-02-2020-0150