شناسایی ابعاد مدل بهرهوری منابع انسانی حوزه اجتماعی سازمان بهزیستی با رویکرد ارتقای برند کارفرمایی
کلمات کلیدی:
بهره وری منابع انسانی, برندکارفرمایی, سازمان بهزیستیچکیده
هدف پژوهش حاضر شناسایی ابعاد، مؤلفهها و شاخصهای مدل بهرهوری منابع انسانی در حوزه اجتماعی سازمان بهزیستی ایران با تأکید بر ارتقای برند کارفرمایی بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث ماهیت توصیفی با رویکرد آمیخته (کیفی–کمی) انجام شد. جامعه پژوهش شامل خبرگان منابع انسانی سازمان بهزیستی بود که ۲۰ نفر از آنان با روش نمونهگیری هدفمند و قضاوتی انتخاب شدند. دادهها از طریق مطالعه عمیق منابع علمی و انجام مصاحبههای نیمهساختاریافته گردآوری گردید. تحلیل دادهها با استفاده از تحلیل محتوای کیفی جهتدار و به کمک نرمافزار MAXQDA انجام شد. فرایند تحلیل شامل کدگذاری باز، طبقهبندی مفاهیم و استخراج تمها بود. روایی یافتهها از طریق نظر خبرگان و پایایی با استفاده از روش هولستی بررسی و تأیید شد. نتایج تحلیل نشان داد بهرهوری منابع انسانی در سازمان بهزیستی متأثر از مجموعهای چندسطحی از عوامل درونی و بیرونی است. در سطح کلان، عوامل سیاسی، اقتصادی، فناورانه و اجتماعی–فرهنگی بهعنوان بسترهای اثرگذار بر عملکرد منابع انسانی شناسایی شدند. در سطح سازمانی، مؤلفههای مدیریتی، فرهنگ سازمانی، ساختاری، تکنولوژیک، فرآیندی و فردی نقش تعیینکننده در شکلگیری بهرهوری و تقویت برند کارفرمایی دارند. برهمکنش این عوامل نشان داد که بهرهوری منابع انسانی تنها نتیجه متغیرهای فردی یا مدیریتی نیست، بلکه حاصل همافزایی نظاممند میان محیط نهادی، ساختارهای سازمانی و تجربه کاری کارکنان است. مدل نهایی پژوهش مشتمل بر ۵۰۲ کد مفهومی، ۹۲ شاخص، ۱۰ مؤلفه و دو بعد اصلی بود که چارچوبی جامع برای ارتقای بهرهوری منابع انسانی ارائه میدهد. یافتهها نشان داد ارتقای بهرهوری منابع انسانی در سازمانهای خدمات اجتماعی مستلزم رویکردی سیستمی است که بهطور همزمان اصلاحات محیطی، تحول مدیریتی، توسعه فرهنگ سازمانی و توانمندسازی فردی کارکنان را دنبال کند؛ در چنین شرایطی برند کارفرمایی بهعنوان پیامد راهبردی بهرهوری پایدار شکل میگیرد.
دانلودها
مراجع
Alīpūr, M. (2016). Identifying and Prioritizing Factors Affecting Human Resource Management Branding from the Viewpoint of Khuzestan Province Workforce Shahid Chamran University of Ahvaz, Faculty of Economics and Social Sciences].
Anselmsson, J., Bondesson, N., & Melin, F. (2016). Customer-based brand equity and human resource management image: Do retail customers really care about HRM and the employer brand? European Journal of Marketing, 50(7/8), 1185-1208. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/EJM-02-2015-0094/full/html
Beig, M., Rahmanseresht, H., Sharifzadeh, F., & Hosseini Golafshani, A. (2022). A Model for Branding Human Resource System with SEM, Public Administration Perspective. Public Administration Perspective, 12(4), 30-51. https://sid.ir/paper/962127/fa
Borjinia, F., Mashali, B., & Askari, N. (2023). Designing and explaining the employer brand reinforcement model of Tejarat Bank to Attract and retain human resources (A mixed-method approach). International Journal of Nonlinear Analysis and Applications, 14(11), 219-232. https://ijnaa.semnan.ac.ir/index.php/article_7333.html
Falah Noushabadi, M., Mahmoudzadeh, S. M., Abbaspour, A., & Yazdanshenas, M. (2022). Employer Branding Model of the Ministry of Education for Attracting and Retaining Talented and Specialized Human Resources. Iranian Journal of Political Sociology, 5(12), 2133-2147. https://jou.spsiran.ir/article_158314.html
Fernandes, R., Sousa, B., Fonseca, M. J., & Oliveira, J. (2023). Assessing the Impacts of Internal Communication: Employer Branding and Human Resources. Administrative Sciences, 13(6), 155. https://doi.org/10.3390/admsci13060155
Figurska, I. (2016). Personal branding as an element of employees' professional development. Human Resources Management & Ergonomics, 10(2), 33-47. https://frcatel.fri.uniza.sk/hrme/files/2016/2016_2_03.pdf
Ghorbani, M. H., Goodarzi, F. M., & Jafarloo, H. R. S. (2020). Role of Employer Branding in Individual and Organizational Performance of Human Resources in Selected Iran Sports Federations. Human Resource Management in Sport Journal, 7(2), 405-420. https://doi.org/10.22044/shm.2020.8702.2037
Kargas, A., & Tsokos, A. (2020). Employer branding implementation and human resource management in Greek telecommunication industry. Administrative Sciences, 10(1), 17. https://doi.org/10.3390/admsci10010017
Maurya, K. K., Agarwal, M., & Srivastava, D. K. (2021). Perceived work–life balance and organizational talent management: mediating role of employer branding. International Journal of Organization Theory & Behavior, 24(1), 41-59. https://doi.org/10.1108/IJOTB-12-2019-0151
Mazraeh, S., Shaemi Barzaki, A., & Safari, A. (2021). Designing an Employer Branding Model Based on the Expectations of Talented Human Resources. Business Management, 13(2), 316-337. https://www.sid.ir/paper/372344/fa
Moqaddar Kargar, J. (2025). Presenting a Comprehensive Knowledge-Based Human Resource Productivity Model with a Mixed Approach. Quarterly Journal of Library Studies and Information Organization, 36(3), 200-223. https://doi.org/10.1002/hrdq.21506
Naghi, M. (2024). Human Resource Brand Development Model in Sports Organizations (Case Study: Managers of Youth and Sports Departments in Tehran Province). Journal of Human Resource Management in Sports, 11(2), 253-274. https://shm.shahroodut.ac.ir/article_3185.html
Nazari, M., Karimi, F., & Ahmdpour, S. (2018). The impact of employer brand on human resource productivity with the mediating role of talent management. Quarterly Journal of Organizational Management, 9(3), 33-58. https://www.noormags.ir/view/fa/articlepage/1502276/
Qavidel, M. M., & Mahboubi, M. (2025). The Role of Human Resource Management in Increasing Organizational Productivity. Quarterly Journal of New Approaches in Industrial Engineering and Management, 3(1), 1-5. https://iem-science.ir/browse.php?a_code=A-10-29-11&sid=1&slc_lang=fa
Rahimian, A. (2013). Employer brand: A new strategy for human capital management. Human Resource Management Research, 5(2), 127-150. https://hrmj.ihu.ac.ir/article_5052_146704a67b2dc99fa96b5a37d51fab75.pdf
Reddy, K. J., & V, M. P. (2024). Analysis of Review of Literature on- Strategic Human Resource Management for Internal Brand Building: A Study of Select Higher Education Institutions in Bengaluru. Interantional Journal of Scientific Research in Engineering and Management, 08(008), 1-6. https://doi.org/10.55041/ijsrem37123
Salehnia, D., & Seyedamery, M. (2021). A Model for Human Resource Brand Management in Sports Venues in Northwestern Provinces. Sport Management and Development, 9(2), 41-50.
Salim, A. W. A., Saharuddin, S., & Patra, I. K. (2025). The Effect of Work Discipline and Compensation on Employee Productivity (A Study at PT. Tani Tangkas Makmur, Palopo City). Golden Ratio of Human Resource Management, 6(1), 99-112. https://doi.org/10.52970/grhrm.v6i1.1583
Salman Al-Oda, A. H., Sadeghi, M., Al-Murshidi, R. H. A., & Sharifi, S. (2024). Investigating the Relationship Between Talent Management Implementation Categories in the Basra Province Education Organization [Research Article]. Iranian Journal of Educational Sociology, 7(1), 1-9. https://doi.org/10.61838/kman.ijes.7.1.1
Shoghi Lord, A., Akbari, N., & Sadeghi, R. (2019). A comparison of employer brand attractiveness in Iran's public and private sectors. Human Resource Management Studies, 10(1), 55-78. https://www.jipas.ir/article_84221.html
Taufik, N., Supriadi, A., Ardiani, G. T., & Komarlina, D. H. L. (2025). Enhancing Worker Productivity Through the S-O-R Theory in Human Resource Management. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 18(1), 115-135. https://doi.org/10.20473/jmtt.v18i1.63886
Vardi, S. S., Ramazani Borukhani, N., Mehrara, A., & Diri, E. (2025). Designing a Model for Enhancing Human Resource Productivity in the Banking Industry with a Green Approach. Fourth International Congress on Management, Economics, Humanities, and Business Development,