مدلسازی، شبیه‌سازی و اعتبارسنجی یک مدل پویایی‌شناسی سیستم‌ها برای ارزیابی کارایی سرمایه اجتماعی در صنعت بیمه ایران

نویسندگان

    محسن سلطانی گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران،ایران
    محمد رضا کاباران زاد قدیم * گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران moh.kabaranzad@iauctb.ac.ir
    حسین معین زاد گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
    احمد اصلی زاده گروه مدیریت و حسابداری، واحد یادگار امام خمینی (ره) شهر ری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
https://doi.org/10.61838/jilmt.75

کلمات کلیدی:

 سرمایه اجتماعی, صنعت بیمه, پویایی‌شناسی سیستم‌ها, مدل‌سازی پویا, کارایی سازمانی, اعتماد اجتماعی

چکیده

هدف این پژوهش طراحی، شبیه‌سازی و اعتبارسنجی یک مدل پویای بومی به‌منظور تبیین و ارتقای کارایی سرمایه اجتماعی در صنعت بیمه ایران است. این مطالعه با رویکرد آمیخته اکتشافی متوالی انجام شد. در مرحله کیفی، مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با خبرگان صنعت بیمه و تحلیل مضمون منجر به استخراج ۲۱ شاخص کلیدی گردید که با روش دلفی فازی غربالگری شدند. سپس مدل پویایی‌شناسی سیستم‌ها در نرم‌افزار Vensim طراحی شد و ساختار آن از طریق آزمون‌های اعتبارسنجی استرمن و بارلاس بررسی گردید. شبیه‌سازی سناریوها و تحلیل حساسیت برای ارزیابی رفتار بلندمدت سیستم به‌کار رفت. نتایج نشان داد سرمایه اجتماعی سیستمی پویا و چندبعدی است که در پنج بعد اصلی سازماندهی می‌شود. مدل شامل چهار حلقه تقویت‌کننده و یک حلقه متعادل‌کننده است. تقویت متغیر «اعتماد و تاب‌آوری» موجب افزایش کارایی تا حدود ۲۰٪ شد، در حالی‌که افول سرمایه شناختی کاهش حدود ۱۰٪ ایجاد کرد. تحلیل اقتصادی نسبت فایده به هزینه بیش از ۱.۸ و نرخ بازگشت داخلی بالاتر از ۲۰٪ را در افق بلندمدت نشان داد. مدیریت فعال سرمایه اجتماعی نقش بنیادین در تاب‌آوری، کارایی عملیاتی و رقابت‌پذیری صنعت بیمه ایران ایفا می‌کند و مدل ارائه‌شده ابزار سیاست‌گذاری مؤثری برای تصمیم‌گیران فراهم می‌سازد.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Barlas, Y. (1996). Formal aspects of model validity and validation in system dynamics. System Dynamics Review, 12(3), 183-210. https://doi.org/10.1002/(SICI)1099-1727(199623)12:3<183::AID-SDR103>3.0.CO;2-4

Bazrgan, A. (2008). An Introduction to Qualitative and Mixed Research Methods: Theoretical and Practical Approaches. Didar Publications.

Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative research in psychology, 3(2), 77-101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa

Brogi, M. (2022). Determinants of insurance companies' environmental, social, and governance awareness. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 29(5), 1357-1369. https://doi.org/10.1002/csr.2274

Donfouet, H. P. P., & Mahieu, P. A. (2012). Community-based health insurance and social capital: A review. Health economics review, 2(1), 5. https://doi.org/10.1186/2191-1991-2-5

Ferrari, C., Moscatelli, M., Carrà, E., & Gaspar, M. F. (2025). Family Social Capital and Role Redefinitions in Italian Stepfamilies From the Perspective of Young Adult Children: A Mixed‐Methods Study. Child & Family Social Work. https://doi.org/10.1111/cfs.70047

Hadiyan, S., Abolmaali Alhasani, K., Rafiepoor, A., & Seadatee Shamir, A. (2025). The effect of psychological capital and social capital in the organizational citizenship behaviors mediated by perception management. Journal of Psychological Science, 24(146), 81-98. https://doi.org/10.52547/JPS.24.146.81

Kiani, G., Morovati Sharifabadi, A., Mofatehzadeh, E., & Zamzam, F. (2022). Designing a Dynamic Model of Factors Affecting Green Capital Management Success. Journal of Industrial Management, University of Tehran. https://www.researchgate.net/publication/366634862_Designing_a_Dynamic_Model_of_Factors_Affecting_the_Success_of_Green_Supply_Chain_Management_In_Persian

Meshkini, A., & Bahrami, M. R. (2025). A survey of social capital role in urban neighborhoods regeneration (case study Eslam Abad Karaj). Applied researches in Geographical Sciences, 25(77), 0-0. https://doi.org/10.61186/jgs.25.77.12

Nahapiet, J., & Ghoshal, S. (1998). Social capital, intellectual capital, and the organizational advantage. Academy of Management Review, 23(2), 242-266. https://doi.org/10.2307/259373

Putnam, R. D. (2000). Bowling alone: The collapse and revival of American community. Simon & Schuster. https://doi.org/10.1145/358916.361990

Rashnavadi, M., Abtahi, S. A. R., & Sarrami Foroushani, A. (2017). Dynamic Modeling of the Life Insurance Status in Iran with a System Dynamics Approach. Journal of Insurance and Development Studies. https://ijir.irc.ac.ir/article_58115.html?lang=en

Sabit, N. S., & Khaksar, S. (2025). The Performance of Local Government, Social Capital, and Rural Participation in Sustainable Rural Development. Journal Of Social Sciences. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/03623319.2020.1782649

Soltani, M., Khabaranzad Ghadim, M. R., Moeinzad, H., & Asli-zadeh, A. (2024). Designing a Dynamic Model for Evaluating the Effectiveness of Social Capital in the Insurance Industry. Dynamic Management and Business Analysis, 2(3), 125-138. https://doi.org/10.61838/dmbaj.2.3.12

Sterman, J. D. (2000). Business dynamics: Systems thinking and modeling for a complex world. McGraw-Hill. https://books.google.com/books/about/Business_Dynamics.html?id=CCKCQgAACAAJ

Tubalawony, J. (2025). The Role of Entrepreneurial Mindset, Digital Marketing Strategies, Social Capital, and Business Model Innovation in Enhancing Startup Growth in Indonesia. West Science Interdisciplinary Studies, 3(05), 848-859. https://doi.org/10.58812/wsis.v3i05.1934

Wang, Y., & Chen, H. (2025). A system dynamics model for analyzing the impact of social capital on organizational resilience in crises. Journal of Organizational Behavior.

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۴/۰۶/۲۰

ارسال

۱۴۰۴/۰۲/۱۰

بازنگری

۱۴۰۴/۰۵/۰۷

پذیرش

۱۴۰۴/۰۵/۱۵

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

سلطانی م. . .، کاباران زاد قدیم م. ر.، معین زاد ح. . . . . .، و اصلی زاده ا. . . . . . (1404). مدلسازی، شبیه‌سازی و اعتبارسنجی یک مدل پویایی‌شناسی سیستم‌ها برای ارزیابی کارایی سرمایه اجتماعی در صنعت بیمه ایران. یادگیری هوشمند و تحول مدیریت، 3(3)، 1-26. https://doi.org/10.61838/jilmt.75

مقالات مشابه

61-70 از 107

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.

مقالات بیشتر خوانده شده از همین نویسنده