طلایی زاده بیتا, et al. “شناسایی ابعاد اصلی زنجیره تأمین اثرگذار بر بهبود خدمات بانکی”. یادگیری هوشمند و تحول مدیریت, vol. 4, no. 3, June 1405, pp. 1-18, https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/view/299.