بشارتلو ندا, باقرپور معصومه, and جباری نگین. 1405. “شناسایی و سطح‌بندی ابعاد و مؤلفه‌های یادگیری خدمات‌رسانی در اداره آموزش و پرورش گلستان”. یادگیری هوشمند و تحول مدیریت 4 (1): 1-31. https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/view/402.