یادگیری هوشمند و تحول مدیریت 3115-8900 در دست انتشار 1406 02 01 Designing a Model for Developing the Job Capabilities of Knowledge Workers in the National Disaster Management Organization Using Thematic Analysis طراحی مدل توسعه قابلیت‌های شغلی کارکنان دانشی در سازمان مدیریت بحران کشور با رویکرد تحلیل مضمون 1 23 FA رضا رضازاده دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران سیروس تدبیری استادیار، گروه مدیریت، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران محمود عبایی کوپایی استادیار، گروه الهیات، معارف و فلسفه اسلامی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران Journal Article 1405/02/13 <p>This study aimed to design a comprehensive and context-specific model for developing the job capabilities of knowledge workers in the National Disaster Management Organization. This applied, exploratory qualitative study was conducted using thematic analysis. The participants comprised 18 university professors, senior managers, human resource managers, and experienced experts from the National Disaster Management Organization, who were selected through purposive sampling. Data were collected through semi-structured interviews lasting between 40 and 60 minutes. Theoretical saturation was reached after the sixteenth interview, although two additional interviews were conducted to ensure that no new concepts emerged. Following recording, transcription, and careful review, the interview data were analyzed according to Braun and Clarke’s six-phase thematic analysis procedure using MAXQDA 2022. Coding was conducted at three levels: basic themes, organizing themes, and overarching themes. The credibility and dependability of the findings were enhanced through participant checking, review by academic supervisors and subject-matter experts, systematic documentation of the analytical process, and repeated coding of selected interviews. Intercoder reliability was confirmed using Cohen’s kappa coefficient, which was 0.729 and statistically significant at p&lt;0.001. The analysis identified 73 basic themes, 14 organizing themes, and five overarching themes. The overarching themes were human resource development, knowledge management, knowledge-based performance management, organizational structure, and outcomes. Human resource development comprised individual growth, managerial skills, social and communication skills, and the learning organization. Knowledge management included knowledge creation and knowledge sharing. Knowledge-based performance management consisted of competency-oriented management, talent development and management, value creation, and the adoption of emerging technologies. Organizational structure encompassed infrastructural, job-related, and efficiency-related factors. The outcomes were classified into individual and organizational consequences, including enhanced motivation, job satisfaction, employee productivity, innovation, adaptability, and organizational effectiveness. Developing the job capabilities of knowledge workers in disaster management requires an integrated and multidimensional approach that simultaneously addresses human resource development, knowledge creation and sharing, knowledge-based performance management, technological advancement, and organizational restructuring.</p> <p>پژوهش حاضر با هدف طراحی مدلی جامع و بومی برای توسعه قابلیت‌های شغلی کارکنان دانشی در سازمان مدیریت بحران کشور انجام شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر رویکرد، کیفی و اکتشافی بود که با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد. مشارکت‌کنندگان پژوهش شامل ۱۸ نفر از استادان دانشگاه، مدیران ارشد، مدیران منابع انسانی و کارشناسان باتجربه سازمان مدیریت بحران کشور بودند که با روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته ۴۰ تا ۶۰ دقیقه‌ای گردآوری شد و اشباع نظری پس از مصاحبه شانزدهم حاصل گردید؛ بااین‌حال، دو مصاحبه تکمیلی نیز برای اطمینان از اشباع داده‌ها انجام شد. متن مصاحبه‌ها پس از ضبط، پیاده‌سازی و بازبینی، بر اساس فرایند شش‌مرحله‌ای براون و کلارک و در نرم‌افزار MAXQDA 2022 تحلیل شد. کدگذاری داده‌ها در سطوح مضامین پایه، سازمان‌دهنده و فراگیر صورت گرفت. برای افزایش اعتمادپذیری یافته‌ها از بازبینی مشارکت‌کنندگان، ارزیابی استادان و خبرگان و کدگذاری مجدد بخشی از مصاحبه‌ها استفاده شد. پایایی کدگذاری با ضریب کاپای کوهن برابر با ۰٫۷۲۹ و سطح معناداری کمتر از ۰٫001 تأیید شد. تحلیل مصاحبه‌ها به شناسایی ۷۳ مضمون پایه، ۱۴ مضمون سازمان‌دهنده و پنج مضمون فراگیر منجر شد. مضامین فراگیر شامل بهسازی منابع انسانی، مدیریت دانش، مدیریت عملکرد دانش‌محور، ساختار سازمانی و پیامدها بودند. بهسازی منابع انسانی از مؤلفه‌های بالندگی فردی، مهارت مدیریتی، مهارت اجتماعی و ارتباطی و سازمان یادگیرنده تشکیل شد. مدیریت دانش، تولید و تسهیم دانش را دربر گرفت. مدیریت عملکرد دانش‌محور شامل مدیریت مهارت‌محور، توسعه و مدیریت استعداد، خلق ارزش و ظهور فناوری‌های نو بود. ساختار سازمانی نیز عوامل زیرساختی، شغلی و کارآمدی را شامل شد. پیامدهای مدل در دو سطح فردی و سازمانی طبقه‌بندی شدند. توسعه قابلیت‌های شغلی کارکنان دانشی در سازمان مدیریت بحران، مستلزم رویکردی چندبعدی و یکپارچه است که به‌طور هم‌زمان توسعه منابع انسانی، مدیریت دانش، عملکرد دانش‌محور و اصلاح ساختارهای سازمانی را مورد توجه قرار دهد.</p> https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/download/395/286