یادگیری هوشمند و تحول مدیریت 3115-8900 در دست انتشار 1406 02 01 Developing a Human Resource Digital Skills Development Model for the Agricultural Bank ارائه مدل توسعه مهارت‌های دیجیتال منابع انسانی در بانک کشاورزی 1 24 FA حسن پزشکی دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران حسینعلی جاهد گروه مدیریت آموزشی، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران سید مهدی الوانی گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران محمدعلی مختاری گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه عدالت، تهران، ایران Journal Article 1405 02 14 <p>This study aimed to design and explain a human resource digital skills development model for the Agricultural Bank. This applied, qualitative, and exploratory study was conducted within an interpretive paradigm using an inductive approach. The participants comprised academic experts, managers, and specialists in human resource management and digital transformation at the Agricultural Bank, selected through purposive and theoretical sampling. Data were collected through in-depth semi-structured interviews. Initial saturation was achieved after 15 interviews, and three additional interviews were conducted to confirm theoretical saturation; accordingly, data from 18 interviews were analyzed. Thematic analysis was performed through familiarization with the data, initial coding, identification of basic themes, formation of organizing themes, and extraction of overarching themes. Recoding reliability was assessed using Cohen’s kappa coefficient. The thematic analysis identified five principal dimensions, 15 components, and 88 indicators. The principal dimensions were digital security and governance, digital structuring factors, emerging technology factors, digital skills and empowerment, and human resource value creation. Digital structuring factors accounted for the largest proportion of the model, comprising 24 basic themes. Digital skills and empowerment and human resource value creation each included 20 basic themes. A Cohen’s kappa coefficient of 0.732 indicated satisfactory agreement and reliability in the coding process. The findings demonstrated that managerial support, change management, technological infrastructure, information security, continuous learning, digital knowledge sharing, and digital literacy development interactively determine employees’ digital skills development. Human resource digital skills development in the Agricultural Bank is a multidimensional and systematic process requiring the integration of individual empowerment with digital governance, organizational support, technological infrastructure, and continuous learning. The proposed model can provide a practical foundation for designing training policies, restructuring human resource development processes, and advancing the bank’s digital transformation.</p> <p>هدف پژوهش حاضر طراحی و تبیین مدل توسعه مهارت‌های دیجیتال منابع انسانی در بانک کشاورزی بود. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، کیفی و اکتشافی بود که در چارچوب پارادایم تفسیری و با رویکرد استقرایی انجام شد. مشارکت‌کنندگان شامل خبرگان دانشگاهی، مدیران و متخصصان حوزه مدیریت منابع انسانی و تحول دیجیتال بانک کشاورزی بودند که با نمونه‌گیری هدفمند و نظری انتخاب شدند. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق نیمه‌ساختاریافته گردآوری شد. اشباع اولیه پس از ۱۵ مصاحبه حاصل شد و برای اطمینان از اشباع نظری، سه مصاحبه تکمیلی انجام گرفت؛ بنابراین، داده‌های حاصل از ۱۸ مصاحبه تحلیل شد. تحلیل داده‌ها با روش تحلیل مضمون و طی مراحل آشنایی با داده‌ها، کدگذاری اولیه، استخراج مضامین پایه، تشکیل مضامین سازمان‌دهنده و شناسایی مضامین فراگیر انجام شد. پایایی بازکدگذاری با ضریب کاپای کوهن بررسی شد. تحلیل مضمون به شناسایی پنج بعد اصلی، ۱۵ مؤلفه و ۸۸ شاخص منجر شد. ابعاد اصلی مدل شامل «امنیت و حکمرانی دیجیتال»، «عوامل ساختارمندی دیجیتال»، «عوامل فناوری‌های نوین»، «مهارت‌ها و توانمندسازی دیجیتال» و «ارزش‌آفرینی منابع انسانی» بود. بعد عوامل ساختارمندی دیجیتال با ۲۴ مضمون پایه، بیشترین سهم را در مدل داشت و ابعاد مهارت‌ها و توانمندسازی دیجیتال و ارزش‌آفرینی منابع انسانی هرکدام با ۲۰ مضمون پایه در رتبه‌های بعدی قرار گرفتند. ضریب کاپای 0.732 نیز نشان‌دهنده توافق و پایایی مطلوب فرایند کدگذاری بود. یافته‌ها نشان دادند که حمایت مدیریتی، مدیریت تغییر، زیرساخت‌های فناوری، امنیت اطلاعات، یادگیری مستمر، اشتراک دانش دیجیتال و ارتقای سواد دیجیتال، به‌صورت متقابل توسعه مهارت‌های دیجیتال کارکنان را شکل می‌دهند. توسعه مهارت‌های دیجیتال منابع انسانی در بانک کشاورزی فرایندی چندبعدی و نظام‌مند است که تحقق آن مستلزم تلفیق توانمندسازی فردی با حکمرانی دیجیتال، حمایت سازمانی، زیرساخت فناورانه و یادگیری مستمر است و مدل ارائه‌شده می‌تواند مبنایی برای برنامه‌ریزی آموزشی و تحول دیجیتال منابع انسانی بانک باشد.</p> https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/download/394/294