یادگیری هوشمند و تحول مدیریت 3115-8900 در دست انتشار 1406 10 01 Analysis of Structural and Behavioral Barriers Affecting Training Transfer to the Workplace in Bank Sepah Branches تحلیل موانع ساختاری و رفتاری مؤثر بر انتقال آموزش به محیط کار در شعب بانک سپه 1 25 FA روح الله حسن پور گروه مدیریت، واحد بین الملی ارس، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران. وحید فتاحی سرند گروه مدیریت، واحد شبستر، دانشگاه آزاد اسلامی، شبستر، ایران. ناصر فقهی فرهمند گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران. Journal Article 1404/12/06 <p>The present study aimed to analyze the structural and behavioral barriers affecting the transfer of training to the workplace in the branches of Bank Sepah in East Azerbaijan Province. This study was developmental in terms of objective and descriptive-correlational in terms of methodology. The statistical population consisted of 1,200 permanent employees of Bank Sepah in East Azerbaijan Province who had participated in practical training courses. Using Cochran’s formula, a sample size of 291 participants was determined and selected through stratified random sampling. Data were collected using a researcher-made questionnaire whose validity was confirmed through convergent and discriminant validity, while reliability was verified using Cronbach’s alpha (α = 0.958). Data analysis was conducted using SPSS and LISREL software through confirmatory factor analysis and structural equation modeling. The findings of the structural equation modeling indicated that structural barriers, including weak practical content design, lack of a training transfer monitoring system, insufficient educational facilities, and poor implementation planning, had a significant negative effect on training transfer to the workplace. In addition, behavioral barriers such as employees’ resistance to applying acquired knowledge, lack of managerial and supervisory support, low motivation for learning transfer, and weak employee participation significantly hindered the application of learning in the actual work environment. The model fit indices also confirmed the acceptable fitness of the dimensions related to training needs assessment, training goal-setting, training program implementation, educational facilities, and training quality. The results demonstrated that the effectiveness of training courses in the banking industry is not limited to the implementation of training programs alone; rather, successful transfer of learning to the workplace depends on simultaneously addressing structural and behavioral barriers. Therefore, Bank Sepah should establish an integrated system for training needs assessment, practical content development, managerial support, employee motivation enhancement, and continuous monitoring of training transfer in order to improve organizational performance through effective educational investments.</p> <p>هدف پژوهش حاضر، تحلیل موانع ساختاری و رفتاری مؤثر بر انتقال آموزش به محیط کار در شعب بانک سپه استان آذربایجان شرقی و بررسی نقش این موانع در کاهش اثربخشی دوره‌های آموزشی کاربردی بود. این پژوهش از نظر هدف، توسعه‌ای و از نظر روش، توصیفی-همبستگی بود. جامعه آماری شامل 1200 نفر از کارکنان رسمی بانک سپه استان آذربایجان شرقی بود که در دوره‌های آموزشی کاربردی شرکت کرده بودند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 291 نفر تعیین شد و نمونه‌گیری به روش تصادفی طبقه‌ای انجام گرفت. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه محقق‌ساخته بود که روایی آن از طریق روایی همگرا و واگرا و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ (0.958=α) تأیید شد. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS و LISREL و از طریق تحلیل عاملی تأییدی و مدل‌سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج آزمون مدل معادلات ساختاری نشان داد که موانع ساختاری شامل ضعف در طراحی محتوای کاربردی، نبود نظام پایش انتقال آموزش، کمبود تسهیلات آموزشی و ضعف در برنامه‌ریزی اجرایی، تأثیر منفی و معناداری بر انتقال آموزش به محیط کار دارند. همچنین موانع رفتاری از جمله مقاومت کارکنان در به‌کارگیری آموخته‌ها، نبود حمایت مدیران و سرپرستان، ضعف انگیزش یادگیری و پایین بودن مشارکت کارکنان در فرایند آموزش، به طور معناداری مانع انتقال یادگیری به محیط واقعی کار می‌شوند. شاخص‌های برازش مدل نیز بیانگر برازش مناسب ابعاد نیازسنجی آموزش، هدف‌گذاری آموزشی، اجرای برنامه آموزش، تسهیلات آموزشی و کیفیت دوره‌های آموزشی بود. یافته‌های پژوهش نشان داد که اثربخشی دوره‌های آموزشی در صنعت بانکداری صرفاً به اجرای آموزش محدود نمی‌شود، بلکه کیفیت انتقال آموخته‌ها به محیط کار وابسته به رفع همزمان موانع ساختاری و رفتاری است. بنابراین، بانک سپه برای ارتقای کیفیت آموزش‌های کاربردی باید نظامی منسجم برای نیازسنجی، طراحی محتوای کاربردی، حمایت مدیریتی، ایجاد انگیزش کارکنان و پایش مستمر انتقال آموزش به محیط کار ایجاد کند تا سرمایه‌گذاری آموزشی منجر به بهبود عملکرد سازمانی شود.</p> https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/download/251/264