یادگیری هوشمند و تحول مدیریت 3115-8900 3 اسفند ماه 1404 1404 12 10 Designing a Predictive Model of Employees’ Deviant Behavior in Medical Universities (Case Study: Ilam University of Medical Sciences) طراحی مدل پیش‌بینی رفتار انحرافی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی (مطالعه موردی: دانشگاه علوم پزشکی ایلام) 1 20 FA محمدپارسا منفردیان زاده گروه مدیریت دولتی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران کرم خلیلی گروه مدیریت دولتی، واحد ایلام، دانشگاه آزاد اسلامی، ایلام، ایران عادل صلواتی گروه مدیریت دولتی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران کیهان خام فروش گروه کامپیوتر، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران Journal Article <p>This study aimed to develop a structural model for predicting employees’ deviant behavior in Ilam University of Medical Sciences using a mixed-method approach. This applied research employed a mixed qualitative–quantitative design. In the qualitative phase, semi-structured interviews were conducted with 23 academic experts and senior managers, and data were analyzed through open coding, resulting in the identification of 19 key components. In the quantitative phase, a hybrid DEMATEL–Interpretive Structural Modeling (ISM) approach was used to examine interrelationships among components. Data were collected using a DEMATEL questionnaire with a 0–4 scale and analyzed via ISM software in MATLAB to construct a hierarchical structural model. The findings indicated that the extracted components were organized into a four-level hierarchical model, with abusive leadership identified as the most influential predictor of deviant behavior, while factors such as reduced organizational justice, weak organizational culture, and job stress operated at different levels of influence. The results suggest that managing leadership styles, particularly preventing abusive leadership, plays a critical role in reducing employees’ deviant behavior and enhancing organizational effectiveness and health.</p> <p>هدف این پژوهش طراحی یک مدل ساختاری برای پیش‌بینی رفتارهای انحرافی کارکنان در دانشگاه علوم پزشکی ایلام با بهره‌گیری از رویکرد آمیخته است. این پژوهش از نوع کاربردی و با رویکرد آمیخته (کیفی–کمی) انجام شد. در بخش کیفی، با استفاده از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با 23 نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران ارشد، داده‌ها جمع‌آوری و از طریق کدگذاری باز تحلیل شدند که منجر به استخراج 19 مؤلفه کلیدی گردید. در بخش کمی، برای تحلیل روابط بین مؤلفه‌ها از روش ترکیبی دیمتل و مدل‌سازی ساختاری تفسیری (ISM) استفاده شد. داده‌ها از طریق پرسشنامه دیمتل با طیف 0 تا 4 گردآوری و با استفاده از نرم‌افزار ISM در محیط متلب تحلیل شدند تا ساختار سلسله‌مراتبی عوامل تعیین گردد. نتایج نشان داد که مؤلفه‌های شناسایی‌شده در قالب یک مدل چهارسطحی ساختاربندی می‌شوند که در آن سبک رهبری ستمگرانه به‌عنوان اثرگذارترین عامل در بروز رفتارهای انحرافی کارکنان شناخته شد و سایر عوامل همچون کاهش عدالت سازمانی، فرهنگ سازمانی ضعیف و استرس شغلی در سطوح مختلف تأثیرگذاری قرار گرفتند. بر اساس یافته‌ها، کنترل و اصلاح سبک‌های رهبری به‌ویژه پیشگیری از رهبری ستمگرانه می‌تواند نقش بنیادینی در کاهش رفتارهای انحرافی کارکنان ایفا کند و به بهبود عملکرد و سلامت سازمانی منجر شود.</p> https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/download/230/136