یادگیری هوشمند و تحول مدیریت 3115-8900 در دست انتشار 1405 06 01 Design and Validation of an Organizational Trauma Management Model Based on a Cognitive–Behavioral Approach in Iranian Public Organizations طراحی و اعتبارسنجی مدل مدیریت ترومای سازمانی با رویکرد شناختی–رفتاری در سازمان‌های دولتی ایران 1 22 FA سمیه خزائی کوهپر گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران. داود کیا کجوری گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران اعظم حاجی آقاجانی گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران. مهران مختاری بایع کلایی گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران. Journal Article <p>This study aimed to design and validate a comprehensive organizational trauma management model grounded in a cognitive–behavioral approach within Iranian public organizations. A sequential exploratory mixed-method design was employed; in the qualitative phase, semi-structured interviews with 19 experts were analyzed using Braun and Clarke’s thematic analysis in MAXQDA, yielding 273 meaning units, 88 open codes, 17 components, and 4 dimensions; in the quantitative phase, after content validity confirmation (CVR, CVI), a 69-item researcher-made questionnaire was administered to 443 managers and employees using multi-stage sampling, and data were analyzed via SPSS and SmartPLS using PLS-SEM. Confirmatory factor analysis demonstrated acceptable factor loadings (&gt;0.6), composite reliability and Cronbach’s alpha (&gt;0.7), and AVE (&gt;0.5), with an overall model fit of GOF=0.750; path coefficients indicated that behavioral–emotional (0.901), organizational (0.873), social (0.864), and cognitive (0.846) dimensions had the strongest effects, while social problem-solving skills (0.944), interpersonal communication improvement (0.918), and organizational culture change (0.895) showed the highest priority. The proposed model offers a multidimensional, context-specific framework for prevention, intervention, and recovery from organizational trauma, contributing to enhanced resilience, improved employee mental health, and increased organizational effectiveness.</p> <p>هدف این پژوهش طراحی و اعتبارسنجی یک مدل جامع مدیریت ترومای سازمانی مبتنی بر رویکرد شناختی–رفتاری در سازمان‌های دولتی ایران بود. این مطالعه با رویکرد آمیخته اکتشافی متوالی انجام شد؛ در فاز کیفی، داده‌ها از طریق مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با 19 خبره گردآوری و با تحلیل مضمون براون و کلارک در نرم‌افزار MAXQDA تحلیل شد و 273 عبارت معنایی، 88 کد باز، 17 مؤلفه و 4 بعد استخراج گردید؛ در فاز کمی، پس از تأیید روایی محتوا (CVR و CVI)، پرسشنامه 69 گویه‌ای بر روی 443 نفر از مدیران و کارشناسان سازمان‌های دولتی با نمونه‌گیری چندمرحله‌ای اجرا و داده‌ها با SPSS و SmartPLS و روش PLS-SEM تحلیل شد. نتایج تحلیل عاملی تأییدی نشان داد بارهای عاملی (&gt;0.6)، پایایی ترکیبی و آلفای کرونباخ (&gt;0.7) و AVE (&gt;0.5) مطلوب بوده و برازش کلی مدل (GOF=0.750) مناسب است؛ ضرایب مسیر نشان داد ابعاد رفتاری–هیجانی (0.901)، سازمانی (0.873)، اجتماعی (0.864) و شناختی (0.846) بیشترین اثر را دارند و در سطح مؤلفه‌ها، مهارت‌های حل مسئله اجتماعی (0.944)، بهبود ارتباطات بین‌فردی (0.918) و تغییر فرهنگ سازمانی (0.895) اولویت بالاتری دارند. مدل ارائه‌شده چارچوبی چندبعدی و بومی برای پیشگیری، مداخله و بازیابی ترومای سازمانی فراهم می‌کند و می‌تواند به ارتقای تاب‌آوری، بهبود سلامت روانی کارکنان و افزایش کارآمدی سازمان‌های دولتی کمک نماید.</p> https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/download/197/142