یادگیری هوشمند و تحول مدیریت 3115-8900 4 اردیبهشت ماه 1405 1405 02 01 Investigating the impact of cognitive factors affecting the use of fintech-based digital banking with the mediating role of behavioral goals (case study: Mellat Bank) بررسی تاثیر عوامل شناختی مؤثر بر استفاده از بانکداری دیجیتال مبتنی بر فین­تک با نقش میانجی اهداف رفتاری (مورد مطالعه: بانک ملت) 1 19 FA ناصر شم بیاتی استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران امیر بیرامی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران سمیه دهقانی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت کسب و کار، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران مهدیه ناطقی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران Journal Article 1404/08/10 <p>The primary objective of this study is to investigate the influence of cognitive factors on the adoption of fintech-based digital banking, emphasizing the mediating role of behavioral intentions in the context of Mellat Bank. In terms of purpose, the research is applied, and with respect to data collection, it follows a descriptive–survey design. The data are quantitative in nature and will be collected using a standardized questionnaire. Accordingly, the research can be classified as survey-based in its execution and field-based in terms of data gathering. The statistical population consists of all customers of Mellat Bank in Tehran. Given the unlimited size of the population, a sample of 384 respondents was determined using Morgan’s table, and convenience sampling was applied. Data analysis will be conducted using SPSS and SmartPLS software. SPSS will be utilized for descriptive statistics, while SmartPLS will be employed for inferential analysis through structural equation modeling to test the research hypotheses. It is anticipated that, following statistical analysis, the effects of cognitive factors (facilitating conditions, performance expectancy, effort expectancy, risk, trust, and social influence) on the adoption of fintech-based digital banking, mediated by behavioral intentions, will be supported</p> <p>هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر عوامل شناختی مؤثر بر استفاده از بانکداری دیجیتال مبتنی بر فین تک با نقش میانجی اهداف رفتاری در بانک ملت می باشد. روش انجام پژوهش حاضر بر مبنای هدف تحقیق از نوع کاربردی می باشد و از نظر گردآوری داده ها، تحقیق حاضر جزو تحقیقات توصیفی- پیمایشی است. علاوه بر این نوع داده های پژوهش حاضر نیز از نوع داده های  کمی است که با استفاده از پرسشنامه استاندارد گردآوری خواهد شد لذا می توان گفت از پژوهش حاضر از نظر مسیر اجرا پیمایشی و از نظر محل جمع آوری داده ها میدانی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مشتریان بانک ملت در شهر تهران می باشند. با توجه به اینکه تعداد جامعه آماری نامحدود می باشد، لذا بر اساس جدول مورگان 384 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب گردید. روش نمونه‌گیری این پژوهش، در دسترس است. در این پژوهش، از دو نرم افزار SPSS و SmartPLS استفاده خواهد شد. از نرم افزار SPSS  برای آمار توصیفی و نرم افزار  SmartPLSبرای آماری استنباطی استفاده خواهد شد که برای آزمون فرضیه های پژوهش نیز از مدل معادلات ساختاری با به کارگیری نرم‌افزار SmartPLS استفاده می‌شودانتظار داریم پس از تجزیه و تحلیل آماری عوامل شناختی مؤثر(شرایط تسهیل کننده، امید به عملکرد، امید به تلاش، ریسک، اعتماد و نفوذ اجتماعی) بر استفاده از بانکداری دیجیتال مبتنی بر فین تک با نقش میانجی اهداف رفتاری تایید گردد.</p> https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/download/170/223