عسگرپور گزافرودی ز. ., پالی س. ., and سعیدیان خوراسگانی ن. ., “مدل شفقت سازمانی مبتنی بر رفتار کارکنان سازمان‌های خدمات محور: رویکرد آمیخته”, ILMT, vol. 3, no. 6, pp. 1–23, Dec. 1404, Accessed: Jun. 10, 2026. [Online]. Available: https://jilmt.com/index.php/jilmt/article/view/191