شمس نصرتی و. .; حسن مرادی ن.; معظمی م. . بررسی رابطه مدیریت ارتباط با دانشجو و وفاداری دانشجویان با میانجیگری اعتماد، رضایتمندی و تعهد دانشجویان. ILMT 1406, 1-27.