بشارتلو ن. et al. 1405. شناسایی و سطح‌بندی ابعاد و مؤلفه‌های یادگیری خدمات‌رسانی در اداره آموزش و پرورش گلستان. یادگیری هوشمند و تحول مدیریت. 4, 1 (Feb. 1405), 1–31.